Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que instalar una app?
No. La tarjeta se guarda en Google Wallet, que ya viene en la mayoría de los celulares Android, o se abre como página en el navegador. No piden cuenta ni contraseña. Si quieren, pueden instalar su tarjeta web como app desde el navegador, sin pasar por la tienda de apps.
¿Qué pasa al terminar los 14 días de prueba?
Si quieres seguir, pagas tu plan y todo continúa igual. Si no pagas, el sistema se pausa: no se pueden sellar tarjetas ni registrar clientes nuevos hasta que lo actives. Tus datos no se pierden.
¿Necesito una computadora o un lector especial?
No. Tu empleado sella desde la cámara de cualquier celular o tablet, y tú ves tu panel en el celular o en la computadora. Los dos se instalan como app desde el navegador.
¿Se conecta con mi punto de venta?
Por ahora no. Tu empleado puede capturar el folio y el monto del ticket al sellar; eso evita que un mismo ticket se use dos veces y te da el gasto de cada cliente.
¿Quién es dueño de los datos de mis clientes?
Tú. Tu negocio es el responsable de esos datos y nosotros solo los guardamos por tu cuenta. Puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras, y la plataforma genera el aviso de privacidad de tu negocio.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Tu cuenta sigue activa hasta el final del periodo que pagaste, y tienes 30 días para exportar tus datos.